香港赛马会资料官方网 主页 > 香港赛马会资料官方网 >

手机看118开奖结果【陇原作风建设新气象】甘肃

发布时间:2019-10-20

  10月16日,由人民网甘肃频道联合甘肃省委网信办开展的“陇原作风建设新气象”融媒体采访团来到甘肃省税务局纳税服务中心12366纳税服务热线中心,倾听客服人员转变作风、精益求精、以纳税人满意为宗旨的服务理念。

  “当时也是减税降费政策刚开始,话务量特别大,排队率也高,为了尽快解决纳税人的问题,手机看118开奖结果。我们几乎顾不上喝水、上厕所,这种状态持续了近两个月,但想想能为纳税人解决问题,就觉得挺有成就感。”回忆起单日接听176通咨询电线纳税服务热线客服人员眭亚婷这样说。

  甘肃省税务局纳税服务中心副主任朱晓宁介绍,自减税降费政策全面推行以来,各式各样的税改问题困扰着广大纳税人,作为重要涉税服务渠道的12366纳税服务热线热度持续攀升,成为政策宣传和解答纳税人、缴费人疑难问题的主力军。今年前三季度,甘肃12366纳税服务热线已累计接听纳税人和缴费人咨询来电32万通,今年报缴高峰期曾创下单日来电量达6000余通,每人每日最高接听量176通的历史新高。

  自国税地税合并以来,由于对新政策不掌握,纳税人在咨询过程中会出现情绪激动、训斥客服人员的现象。对此,12366纳税服务热线服务中心加强业务培训,要求客服人员以一键通达、一人通达的标准严格要求自己,秉承“用心倾听,真诚服务”的理念,坚持以纳税人满意为目标,精益求精,优质高效。

  在2018年四季度全国12366热线纳税服务热线取得全国第二的成绩,创甘肃税务历史新高,在2019年全国纳税人满意度一级指标中,“12366纳税服务热线”综合得分全国排名第六。

  人民网兰州10月12日电(牟健)11日下午,“甘肃彩车在兰开展仪式”在甘肃会展中心举行。甘肃省文化和旅游厅厅长陈卫中主持开展仪式,甘肃省委宣传部常务副部长高志…

  甘肃:多措并举 民政助力脱贫攻坚见成效人民网兰州10月11日电(黄帆)10月10日,甘肃省政府新闻办举行“民政助力脱贫攻坚”新闻发布会。甘肃省民政厅在新闻发布会上介绍了相关情况。 据了解,截至2…【详细】

  我国已正式命名国家地质公园217处人民网兰州10月11日电(牟健)10日,2019年度中国教科文组织世界地质公园年会在甘肃省敦煌市召开。会议围绕世界地质公园可持续发展进行对线…【详细】

  人民网兰州10月1日电(王文嘉)10月1日,庆祝中华人民共和国成立70周年大会、阅兵式、群众游行和联欢活动隆重举行。甘肃省各地干部群众集体观看阅兵式,为新中国点…

  甘肃庆祝中华人民共和国成立70周年升国旗仪式举行人民网兰州10月1日电(记者银燕)2019年10月1日清晨,在中华人民共和国成立70周年的国庆日,甘肃省庆祝中华人民共和国成立70周年升国旗仪式在甘肃国际会展…【详细】